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Social Listening

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  • Monitoriza tus canales digitales, incluido Google My Business
  • Mantente al día con tu competencia
  • Identifica y monitoriza influenciadores
  • Recoge de manera automática dark posts para Facebook e Instagram
  • Conoce tu impacto en las páginas RSS

Customer Experience

  • Atención al cliente centralizada
  • Identifica al mismo consumidor en diferentes redes sociales
  • Asistencia en WhatsApp y otros canales digitales
  • Combina atención humana con chatbots
  • Genera informes de productividad
  • Optimiza la gestión de tu equipo con BuzzMail

Social Analytics

  • Analiza tus redes sociales en tiempo real
  • Identifica el contenido que mejor funciona para tu marca
  • Analiza la competencia a través de más de 50 métricas.
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  • Obtén información en tiempo real



Gestión de Crisis

  • Sigue las noticias sobre tu marca en redes sociales
  • Monitoriza más de 300 perfiles de noticias 
  • Recibe alertas por correo electrónico cuando se mencione tu marca o influenciador



Dashboards Real-Time


  • Dashboards personalizables con datos en tiempo real
  • Compártelo con cliente y colaboradores vía link
  • Exportación para PDF
  • Edición de permisos de acceso

Publisher

  • Programa publicaciones para Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn
  • Agenda contenidos con imágenes, textos y videos
  • Crea y gestiona calendarios de publicación
  • Segmente la programación de Facebook por audiencia
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Estudio del performance de retail en México

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Testimonios

“Nuestra experiencia con Buzzmonitor ha sido gratamente positiva. Hemos tenido que abordar proyectos de todo tipo y con un alcance bastante grande. Trabajando de la mano con ellos hemos sido capaces de configurar proyectos de gran magnitud, desde locales hasta globales, obteniendo unos resultados muy valiosos para nuestra metodología de trabajo e insights. Además, su predisposición en la asistencia es un punto más que agradecemos en MRM."


“Buzzmonitor cubre todas las necesidades de los profesionales de Social Media Marketing, facilitando la toma de decisiones en tiempo real al permitir escuchar, analizar y actuar sobre la conversación relacionada con tus clientes. Un entorno de trabajo en equipo, multiplataforma, sin la necesidad de estar atado a un puesto de trabajo y con el respaldo de un staff de soporte ágil, resolutivo y experto. Sin duda alguna, una herramienta recomendable y toda una garantía de tranquilidad."



"Nuestro balance luego de un año de uso con Buzzmonitor ha sido muy positivo, porque la herramienta se ha ido actualizando y tiene mejoras y nuevos informes. Siempre hemos tenido una novedad que ofrecerle a nuestros clientes."

 

Pablo Ferrer

David Díaz

José Manuel López

Head of Social Media - MRM / McCANN 

Social Media Coordinator Publicis


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